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“過去解決糾紛要跑好幾個部門，現在進一扇門就能辦成事?！边@是許多村民的共同感受。梨樹縣孤家子鎮(zhèn)綜治中心將信訪、司法、民政、鄉(xiāng)建、人社5個單位設立為常駐部門，設立群眾接待、法律咨詢等6大功能室，形成“矛盾聯調、治安聯防、問題聯治”的一站式服務體系。數據顯示，線下受理的151件群眾來訪事件和線上網格員處理的852件案件均實現閉環(huán)辦結，其中欠資欠薪、物業(yè)管理等高頻矛盾占比超60%。 “多元聯動”啃下硬骨頭 面對矛盾糾紛復雜多元的特點，該中心建立“x+司法所+派出所+村級調解委員會”協同機制。在化解某小區(qū)20起物業(yè)糾紛時，鄉(xiāng)建部門、社區(qū)干部和法律顧問組成專班，理清權責邊界；針對22起欠薪糾紛，勞動監(jiān)察部門全程介入，確保勞動者權益。綜治中心負責人介紹：“通過‘小事不出村、大事不出鎮(zhèn)’的分級調處模式，68起矛盾糾紛全部就地化解。”
“源頭疏解”筑牢平安根基 在心理咨詢室，工作人員已為多名群眾提供心理疏導服務。針對農村多發(fā)的婚戀家庭、鄰里關系矛盾，中心通過定期排查、村級調解員培訓，將風險化解在萌芽狀態(tài)。統(tǒng)計顯示，鄰里糾紛、林地土地爭議等“小微矛盾”占比近30%，均通過網格員日常巡查及時處置。
如今，這座遼河岸邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心，正以“矛盾不上交、服務不缺位”的實踐，為新時代“楓橋經驗”寫下生動注腳。 初審：侯春強 復審：石巍 終審：曹夢南 |
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