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培樹新風尚 文明月月行丨梨樹縣衛(wèi)健局優(yōu)化政務服務,創(chuàng)新服務機制惠民生
劉磊
日期:2025年04月11日 來源:轉鄉(xiāng)梨樹

近日,梨樹縣衛(wèi)生健康局積極響應《梨樹縣人民政府辦公室關于推進“只跑一次”改革實現(xiàn)“三集中、三到位”工作的通知》,全力優(yōu)化政務服務,創(chuàng)新服務機制,讓群眾和企業(yè)辦事更便捷、高效。

目前,梨樹縣衛(wèi)健局行政審批辦全員入駐政務服務中心衛(wèi)健局審批窗口,將群眾和企業(yè)辦事事項共28項全部納入政務服務中心辦理,并依托“

無差別綜合窗口”統(tǒng)一受理、發(fā)放,實現(xiàn)一站式服務,打破以往群眾辦事四處跑、流程繁瑣的困境。同時,一系列審批制度的制定,也為業(yè)務辦理提供了清晰指引和堅實保障。

在審批流程優(yōu)化上,梨樹縣衛(wèi)健局大刀闊斧,成效顯著。通過在線核驗醫(yī)療機構各科室負責人資格證書、執(zhí)業(yè)證書等信息,醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊借助電子化注冊系統(tǒng)在線驗證資格,申請人無需再提供醫(yī)師資格證書及復印件,極大精簡申報材料。審批時限大幅壓縮,所有事項在法定時限基礎上縮短50%以上,像《醫(yī)療機構設置審批(三級醫(yī)療機構)》更是從原本時長壓縮至12個工作日。相關事項辦事指南已在吉事辦網(wǎng)上政務大廳公示,方便群眾提前了解,準備材料,減少辦事時間成本。

在服務質量提升方面,梨樹縣衛(wèi)健局推出多項便民舉措,構建全方位服務體系。午間不間斷服務讓上班族無需請假也能辦事;容缺承諾服務、告知承諾服務允許群眾在材料不全但符合條件時先承諾后補齊,解決燃眉之急;延時服務確保當天業(yè)務當天辦結,不讓群眾跑第二趟;領辦代辦服務為特殊群體、企業(yè)提供專人協(xié)助;一次性告知服務、首辦負責服務避免群眾反復詢問、來回折騰。此外,大力推進網(wǎng)上審批,凡應網(wǎng)上審批事項全部實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,審批內容、依據(jù)、條件、程序、時限“五公開”,讓權力在陽光下運行,提升透明度。

審批窗口工作承載著政府與群眾溝通的重任,梨樹縣衛(wèi)健局工作人員以高度責任感和使命感投身其中,致力于推動政府職能轉變,提高政務服務效率,優(yōu)化營商環(huán)境,助力服務型政府建設。通過一系列改革創(chuàng)新,真正實現(xiàn)讓群眾少跑路、服務零距離,全面提升群眾的獲得感和滿意度,為梨樹縣政務服務領域樹立了標桿,讓便民利民的春風吹進千家萬戶。

初審:侯春強

復審:石巍

終審:曹夢南



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責任編輯:侯春強
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