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繁花似錦的G331國道567公里處，一輛輛自駕游車輛在夾皮溝村古驛道旁停下，游客們舉著手機圍在“網(wǎng)紅路標”前拍照。鏡頭里，“夾皮溝邊境警務服務站”的標識與民警忙碌的身影同框，成為社交平臺熱傳的“邊疆風景”。這座由白山邊境管理支隊六道溝邊境派出所打造的邊境警務服務站，用有溫度的護游服務讓千年古驛煥發(fā)新韻。 這里連熱水都帶著人情味 “警察同志，孩子餓得直哭，能借微波爐熱個牛奶嗎？”5月3日中午，遼寧游客李女士抱著兩歲幼兒沖進警務服務站。民警韓金剛立刻接過奶瓶，轉(zhuǎn)身從便民柜里取出兒童紙杯蛋糕：“先用這個墊墊，加熱牛奶只要30秒。”看著孩子破涕為笑，李女士拍下貼著卡通貼紙的微波爐發(fā)朋友圈：“國道旁的暖心驛站，連熱水都帶著人情味！” 這樣的溫情場景每天都在上演。服務站內(nèi)，微波爐、急救藥箱、充電寶等18類便民設施一應俱全，墻上“有困難找警察”的標語下，掛著厚厚一沓手寫感謝信。內(nèi)蒙古游客陳建軍至今記得那個驚險的黎明——母親心臟病突發(fā)，民警3分鐘送來速效救心丸，村醫(yī)10分鐘趕到施救。“軍禮獻給最可愛的人！”他在留言簿上寫道。
打卡照背后藏著安全密碼 “家人們看！這就是網(wǎng)上特火的邊境警務站。”5月1日，旅游博主“自駕老徐”舉著云臺直播時，民警程安良遞來《邊境旅游安全手冊》：“邊境沿線無人機可不能亂飛哦。”這樣的“伴隨式普法”已成常態(tài)。服務站首創(chuàng)“打卡點普法”模式，在網(wǎng)紅打卡路標旁設置流動宣講臺，民警劉金輝用真實案例改編的防詐順口溜，讓游客舉著宣傳單自拍：“既出片又漲知識！” 巡邏車上的“雙語大喇叭”同樣吸睛。針對外國游客增多的情況，民警錄制中韓雙語安全提示，每天沿56.5公里邊境線播放。韓國游客通過翻譯軟件點贊：“聽到母語提醒，就像吃了定心丸。”
“堵心路”變身“舒心景” “兩輛車堵了半條國道，要不是警察來得快，我直播間的粉絲都要看笑話了。”5月3日，主播“邊疆行者”目睹了民警的現(xiàn)場調(diào)解——兩輛房車因停車問題爭執(zhí)，導致交通癱瘓。民警龐安順把雙方請進“楓橋調(diào)解室”，1小時后，當事人在“文明行車承諾墻”按下手印。“現(xiàn)在自駕圈都知道，G331堵車不堵心！”貨車司機趙師傅指著警務站新設的臨時停車區(qū)說。 夜幕降臨，警務站“平安瞭望臺”的警燈準時亮起。村民周大爺帶著游客跳起秧歌：“過去怕人多出事，現(xiàn)在警燈閃得勤，咱們村旅游飯越吃越香！”
“網(wǎng)紅警務站的流量擔當” 翻開服務站的“網(wǎng)紅日記”，每頁都寫滿故事：民警幫上海驢友找回裝有求婚戒指的背包，情侶特意回來拍婚紗照；大學生采風團把民警畫成卡通形象，制作成文創(chuàng)明信片；就連民警手繪的《G331美食地圖》，都被游客稱為“舌尖上的導航”…… “日均服務300余人次，80%游客主動拍攝警務站。”所長王福山展示著后臺數(shù)據(jù)。在“吉線331”護游警務品牌推動下，該站創(chuàng)新“三前移”工作法——安全防范前移，建立7個臨時警示標牌；矛盾調(diào)處前移，今年化解糾紛13起；為民服務前移，微信群秒回游客咨詢，找回失物總價值超5萬元。 從便民藥箱里常換常新的藿香正氣水，到打卡路標前不斷更新的笑臉，夾皮溝邊境警務服務站用“服務流量”帶火“旅游流量”，詮釋了新時代移民管理警察的初心。正如游客在抖音視頻里的留言：“這里的‘網(wǎng)紅’不靠濾鏡，靠真心！” 初審：郭小宇 復審：韓鐵英 終審：曹夢南 |
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